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投資勧誘方針
キャピタル・マーケット・サービシズ日本支店（以下、当社といいます）は、外国為替証拠金取引の募集・勧誘にあたり、お客様の信頼を確保することを第一義とし、「金融商品の販売等に関する法律」に基づいて、以下の通り勧誘方針を定めます。
1. 当社における投資勧誘の定義
当社における投資勧誘とは、ホームページ等に金融商品の案内等記載することを指します。対面営業で行われている売買の推奨等を目的とした投資勧誘とは異なり、これらの金融商品の購入を推奨するものではありません。また、当社のオンライン取引ではインターネットを通じ、投資家の自己責任の原則に基づく商品提供を行っており、営業がお客様に対し、売買の推奨等を目的とした電話 及び個別訪問による勧誘行為は一切行いません。
2. 投資勧誘基本方針
当社はお客様の投資目的、知識、経験、財産の状況に照らし、お客様の意向と実情に適合した投資勧誘に努めます。
3. 取扱商品の説明
当社での取扱商品については、お客様の知識、投資経験等に照らし、商品内容、リスク内容や取引に係る 手数料等の適切な説明に努めるとともに、断定的判断の提供や事実と異なる情報の提供など、お客様の 誤解を招くような表示は行いません。
4. 法令・諸規則の遵守
当社は投資勧誘に当たっては、常にお客様の信頼確保を第一義とし、関係法令等を遵守することで、適切な勧誘等が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。
5. 知識技術の習得・研鑽
当社の役職員は、お客様の信頼と期待を裏切らないよう、常に知識技能の習得・研鑽に努めます。
6. 個人情報の保護
当社は、お客様の情報を尊重し、お客様から開示された情報については、業務に必要な目的以外には利用及び、提供はいたしません。
7. お客様の相談窓口
当社では、お客様の相談窓口を設置しております。お気づきの点がございましたら下記のお客様相談窓口までご連絡ください。
(受付時間:午前9:00〜午後5:00(土日祝を除く))
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